脷ltima actualizaci贸n: 11 de septiembre de 2026
En Finex tratamos tus datos personales con un principio muy sencillo: recogemos solo lo necesario para darte un plan financiero 煤til, no vendemos tus datos a nadie y puedes borrarlos t煤 mismo desde la aplicaci贸n cuando quieras.
Esta pol铆tica explica qu茅 datos tratamos, para qu茅, con qu茅 base legal y qu茅 derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 de Protecci贸n de Datos (RGPD) y la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci贸n de Datos Personales y garant铆a de los derechos digitales (LOPDGDD).
El titular est谩 establecido en Andorra. El RGPD se aplica a este tratamiento porque el servicio se dirige a personas residentes en la Uni贸n Europea (art铆culo 3.2 del RGPD), junto con la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecci贸 de dades personals de Andorra. Puedes presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la Ag猫ncia Andorrana de Protecci贸 de Dades (APDA, www.apda.ad).
No estamos obligados a designar un Delegado de Protecci贸n de Datos, por lo que puedes dirigir cualquier consulta sobre privacidad directamente a la direcci贸n anterior.
No tratamos categor铆as especiales de datos (salud, ideolog铆a, origen 茅tnico y similares) y no te pedimos datos bancarios, n煤meros de tarjeta ni credenciales de acceso a tu banco: Finex no se conecta a tus cuentas bancarias ni lee tus movimientos.
No elaboramos perfiles con fines publicitarios ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jur铆dicos sobre ti. El nivel financiero y las recomendaciones que ves son un c谩lculo informativo: no deciden nada por ti ni se comunican a ninguna entidad.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, que act煤an como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al art铆culo 28 del RGPD:
Adem谩s, en supuestos concretos tus datos pueden llegar a:
Con car谩cter general no se realizan transferencias internacionales: los datos se alojan en servidores situados en la Uni贸n Europea. Si alguno de nuestros proveedores tratara datos fuera del Espacio Econ贸mico Europeo (por ejemplo, para tareas de soporte t茅cnico), la transferencia se ampara en una decisi贸n de adecuaci贸n de la Comisi贸n Europea o, en su defecto, en las cl谩usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi贸n, junto con las medidas adicionales de seguridad que resulten necesarias. Puedes solicitarnos copia de estas garant铆as escribiendo a hola@finex-app.com.
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Muchos de estos derechos puedes ejercerlos t煤 mismo y al instante desde la aplicaci贸n: editar tus datos personales y financieros desde tu perfil, o eliminar toda tu cuenta desde Ajustes > Eliminar cuenta.
Para el resto, escr铆benos a hola@finex-app.com indicando qu茅 derecho quieres ejercer desde la direcci贸n de correo asociada a tu cuenta (podemos pedirte informaci贸n adicional si necesitamos verificar tu identidad). Responderemos en el plazo m谩ximo de un mes desde la recepci贸n de la solicitud, ampliable en dos meses m谩s si la solicitud es especialmente compleja, en cuyo caso te avisaremos dentro del primer mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud o que tratamos tus datos de forma indebida, puedes presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es), que es la autoridad de control competente.
Finex no est谩 dirigido a menores de 18 a帽os. Al registrarte declaras tener 18 a帽os o m谩s. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminaremos junto con sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo ha creado una cuenta, escr铆benos a hola@finex-app.com y la cerraremos.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento y de forma gratuita desde la propia aplicaci贸n, en Ajustes > Eliminar cuenta. La eliminaci贸n borra tu perfil, tus datos financieros, tus objetivos y tus solicitudes de hipoteca en un plazo m谩ximo de 30 d铆as, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligaci贸n legal. Tambi茅n puedes pedirnos la eliminaci贸n por correo electr贸nico si prefieres que lo hagamos nosotros.
Finex usa el m铆nimo imprescindible:
_finex_session): mantiene tu sesi贸n
iniciada y protege los formularios frente a ataques CSRF. Tiene una duraci贸n de hasta 6 meses y
es necesaria para que la aplicaci贸n funcione.
Ambas son cookies t茅cnicas o de personalizaci贸n solicitadas por ti, exentas del deber de consentimiento previo conforme al art铆culo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), por lo que no mostramos un banner de cookies.
No utilizamos cookies publicitarias, ni cookies de terceros, ni p铆xeles de seguimiento. La anal铆tica de uso se realiza sin cookies y sin identificadores persistentes, generando estad铆sticas agregadas. Los v铆deos se incrustan en modo sin cookies: hasta que pulsas el bot贸n de reproducci贸n, YouTube no instala cookies de seguimiento en tu dispositivo. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuraci贸n de tu navegador, aunque si bloqueas la cookie de sesi贸n no podr谩s iniciar sesi贸n.
Aplicamos medidas t茅cnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado del tr谩fico mediante HTTPS, contrase帽as almacenadas con funciones de hash, acceso restringido a la base de datos y copias de seguridad. Ning煤n sistema es infalible, pero si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo alto para tus derechos te lo notificar铆amos sin dilaci贸n indebida, adem谩s de comunicarlo a la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos.
Podemos actualizar esta pol铆tica para reflejar cambios legales o nuevas funcionalidades. Publicaremos siempre la versi贸n vigente en esta p谩gina, con su fecha de actualizaci贸n. Si el cambio es sustancial, te avisaremos dentro de la aplicaci贸n o por correo electr贸nico antes de que entre en vigor.
Para cualquier duda sobre esta pol铆tica o sobre el tratamiento de tus datos, escr铆benos a hola@finex-app.com.